Pendapat yang diungkapkan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri.
Covid telah menjadi pengganggu utama bagi ekonomi global. Perusahaan Fortune 500 dan start-up kecil sama-sama merasakan pukulan itu, tetapi bisnis kecillah yang paling menderita. | hispanolistik Gambar Getty
Usaha kecil adalah tulang punggung ekonomi AS. Menurut Forum Ekonomi Dunia, usaha kecil bertanggung jawab untuk mempekerjakan hampir setengah dari tenaga kerja sektor swasta. Namun, selama masa-masa yang bergejolak ini di mana langkah-langkah jarak sosial telah diberlakukan dan penutupan wajib telah terjadi, banyak usaha kecil belum dapat bertahan hidup.
Pada bulan September, Yelp merilis Laporan Dampak Ekonomi terbarunya yang mengungkapkan penutupan bisnis di seluruh AS meningkat sebagai akibat dari Covid. Menurut data Yelp, penutupan permanen telah mencapai 97.966, mewakili 60 persen bisnis tertutup yang tidak akan dibuka kembali.
"Secara keseluruhan, data Yelp menunjukkan bahwa penutupan bisnis terus meningkat dengan peningkatan 34 persen dalam penutupan permanen sejak laporan terakhir kami pada pertengahan Juli," justin Norman, Wakil Presiden Ilmu Data di Yelp, mengatakan kepada CNBC.
Laporan-laporan ini dapat memberi semua orang perasaan malapetaka dan kesuraman, tetapi berikut adalah lima cara untuk membantu bisnis kecil Anda bertahan dari pandemi. 1. Menjadi benar-benar sosial di media sosial
Sebagai seseorang yang bekerja dalam pengembangan bisnis, saya sangat bergantung pada pertemuan untuk membantu membina hubungan saya dengan klien. Tetapi ketika Covid menyebabkan AS ditutup kembali pada bulan Maret, saya mendapati diri saya merasa terisolasi dari hubungan bisnis saya. Saat itulah saya menyadari bahwa saya harus benar-benar bersosialisasi di media sosial.
Menurut Smart Insights, lebih dari setengah dunia menggunakan media sosial. Pengguna media sosial sekarang menghabiskan rata-rata 2 jam dan 24 menit per hari multi-jaringan di rata-rata delapan jaringan sosial dan aplikasi perpesanan.
Dengan penggunaan yang tinggi ini, media sosial telah menjadi garis hidup antara bisnis dan pelanggan mereka. Ketika bisnis menggunakan media sosial mereka untuk membawa nilai gratis kepada pelanggan potensial mereka, begitulah cara mereka akan terus membangun dan mempertahankan hubungan mereka.
Juga, bisnis harus melampaui hanya memposting konten kreatif di platform media sosial mereka. Mereka juga harus berinteraksi dengan pengikut mereka. Mengikuti kembali pelanggan potensial Anda di media sosial dapat melakukan keajaiban untuk membangun hubungan online. Menyukai posting dan menanggapi komentar akan semakin membangun hubungan. Memvalidasi pengikut Anda dengan melakukan langkah-langkah sederhana ini dapat mengubahnya menjadi pelanggan atau klien potensial.
Meskipun barang-barang ini mudah dilakukan, mengejutkan berapa banyak usaha kecil dan merek yang hanya memposting konten di media sosial, tetapi tidak benar-benar bersosialisasi dengan pengikut sebagai imbalannya. Membangun hubungan dengan pelanggan melalui media sosial adalah memberi dan menerima. Seperti dalam hubungan apa pun, itu tidak bisa sepihak.
Terkait: 3 Cara Agar Pengusaha Tetap Terlihat Selama Pandemi 2. Pelajari cara pivot
Dengan iklim ekonomi yang bergejolak dan aturan yang selalu berubah untuk membuka kembali ekonomi, pemilik bisnis perlu belajar bagaimana berputar. Pivoting berarti Anda beralih ke strategi baru untuk mengatasi sesuatu yang mungkin tidak berfungsi dengan baik di dalam perusahaan Anda. Pivoting bisa menjadi sesuatu yang sederhana seperti perusahaan yang mengubah platformnya dari perangkat lunak ke aplikasi. Atau itu bisa menjadi sesuatu yang kompleks seperti mengubah seluruh model bisnis mereka.
Starbucks melakukan poros besar ketika mereka beralih dari menjual biji kopi dan pembuat espresso di toko mereka pada tahun 1971 ke kedai kopi penuh yang menyeduh dan menjual kopi mereka sendiri pada pertengahan 1980-an.
Fleksibilitas dalam strategi perusahaan dan mengetahui kapan harus berputar bisa sangat penting dalam bertahan dan berkembang di pasar. 3. Optimalkan pengeluaran bisnis
Tidak ada waktu yang lebih baik daripada sekarang untuk mengevaluasi kembali bagaimana uang dihabiskan dalam bisnis Anda. Mengurangi biaya adalah cara yang paling berdampak untuk terus mengejar tujuan bisnis selama masa-masa yang tidak pasti ini.
Contoh spesifik tentang bagaimana pemilik bisnis dapat mengoptimalkan bisnis mereka dengan lebih baik mungkin beralih dari iklan cetak ke iklan digital. Berinvestasi dalam pemasaran digital dapat memberi bisnis kesempatan untuk secara dramatis mengurangi biaya biaya pemasaran bulanan mereka, sementara juga memberikan jangkauan yang lebih bertarget dan tepat kepada pembeli ideal mereka.
Contoh lain dari mengoptimalkan pengeluaran bisnis adalah vendor belanja. Ketika bisnis memberi tahu vendor mereka bahwa mereka berbelanja dengan harga yang lebih baik, ini memberi vendor kesempatan untuk memberikan bisnis kesepakatan yang lebih baik. Atau memberi bisnis kesempatan untuk menemukan kesepakatan yang lebih baik di tempat lain. Either way, itu bisa terbukti menjadi cara yang bagus untuk menghemat uang bagi perusahaan.
Ada beberapa cara untuk mengoptimalkan pengeluaran bisnis. Lakukan evaluasi yang cermat tentang ke mana semua pengeluaran bulanan pergi dan kemudian lihat di mana dan bagaimana perusahaan dapat membuat perubahan yang hemat biaya. 4. Dapatkan bantuan dari pemerintah daerah Anda
Penting bagi pemilik bisnis untuk mengetahui bahwa mereka tidak sendirian selama masa-masa kritis ini. Menjangkau legislator adalah cara yang baik untuk mengetahui sumber daya apa yang tersedia untuk membantu.
Menurut National League of Cities, "Kota-kota menciptakan situs web sederhana dan ramah pengguna yang bertindak sebagai toko serba ada untuk sumber daya, alat, dan informasi untuk usaha kecil. Situs terbaik diperbarui setiap hari dengan berita yang relevan dari Balai Kota dan lembaga negara bagian dan federal.
Cara lain yang sangat baik untuk mendapatkan dukungan adalah bergabung dengan gugus tugas lokal yang berfokus pada usaha kecil dan masalah yang dihadapi. Terlibat adalah cara terbaik untuk menjadi advokat untuk bisnis Anda dan komunitas lokal Anda.
Satu-satunya cara untuk mengetahui apa yang ditawarkan pemerintah daerah Anda adalah dengan menjangkau. Pemilik bisnis tidak perlu ragu untuk melakukannya. 5. Dapatkan dukungan kesehatan mental untuk diri sendiri dan untuk staf Anda
Pandemi tidak hanya membahayakan kesehatan fisik orang tetapi juga kesehatan mental mereka. Menurut Kaiser Family Foundation, Jajak Pendapat Pelacakan KFF yang dilakukan pada pertengahan Juli, "53 persen orang dewasa di Amerika Serikat melaporkan bahwa kesehatan mental mereka telah terkena dampak negatif karena khawatir dan stres atas virus corona. Banyak orang dewasa juga melaporkan dampak negatif spesifik pada kesehatan mental dan kesejahteraan mereka, seperti kesulitan tidur (36 persen) atau makan (32 persen), peningkatan konsumsi alkohol atau penggunaan zat (12 persen), dan memburuknya kondisi kronis (12 persen), karena kekhawatiran dan stres atas virus corona.
Terkait: Bagaimana Menjadi Pemimpin yang Membawa Persatuan dan Ketenangan ke Tim Anda
Seorang pemilik bisnis tidak dapat mengatasi kesejahteraan perusahaan mereka tanpa terlebih dahulu menangani kesejahteraan diri mereka sendiri dan staf mereka. Dengan memberikan dukungan sosial satu sama lain selama masa yang tidak pasti, itu akan membantu membangun komunitas yang lebih dekat dalam organisasi. Sangat penting untuk melanjutkan komunikasi terbuka, pembaruan perusahaan, serta menawarkan sumber daya untuk perawatan kesehatan mental untuk diri sendiri dan staf Anda untuk membantu mengurangi kerentanan.
Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit menawarkan beberapa sumber daya untuk membantu mengatasi stres selama pandemi.