Pergeseran sosial-ekonomi saat ini mungkin agak melambat karena ekonomi secara bertahap dibuka kembali, tetapi mereka umumnya tidak lain adalah di luar meja. Kami tetap berpegang pada kebiasaan baru tertentu bahkan setelah pemulihan yang goyah. Kami berharap tren ini akan terus berkembang dengan cepat pada tahun 2022, bahkan ketika pemulihan ekonomi dari guncangan terkait corona pertama berlangsung dan situasi secara bertahap normal. Sekarang setelah tahun baru dimulai, kami ingin membahas dua bidang minat yang menjanjikan bagi investor di sini: ekonomi berlangganan dan metaverse. Ekonomi berlangganan sedang mekar penuh
Konsep ekonomi berlangganan mencakup semua kemungkinan produk dan layanan yang dapat kita akses melalui langganan. Ini berarti bahwa itu secara diametris bertentangan dengan pembelian satu kali tradisional. Jadi, dalam banyak kasus, itu berarti pergeseran dari memiliki ke penggunaan. Contoh yang baik dari ini adalah layanan streaming musik dan video populer. Tetapi pada kenyataannya, ini bisa tentang apa saja: pikirkan sekotak sayuran segar mingguan yang dikirim atau bahkan mobil atau jeans yang dapat Anda ganti secara teratur dan akhirnya didaur ulang.
Ekonomi berlangganan adalah peluang bagus bagi perusahaan untuk secara bertahap membangun hubungan yang lebih kuat dan lebih tahan lama dengan pelanggan mereka. Adalah penting bahwa mereka mengutamakan pelanggan dan tahu bagaimana mengikatnya dengan produk dan layanan mereka dengan berbagai cara, misalnya dengan rasio kualitas harga yang lebih baik, fleksibilitas ekstra, lebih banyak peluang untuk pengalaman individu atau pengalaman pelanggan yang lebih baik daripada dengan pembelian tradisional.
Model bisnis berbasis langganan bukanlah hal baru, tetapi telah digunakan selama beberapa dekade. Namun, dalam beberapa tahun terakhir, mereka telah mengalami ledakan besar.
Model bisnis berbasis langganan bukanlah hal baru, tetapi telah digunakan selama beberapa dekade. Namun, dalam beberapa tahun terakhir, mereka telah mengalami ledakan besar. Sampai beberapa dekade yang lalu, hampir tidak ada langganan di luar sektor media, tetapi secara bertahap mereka juga menembus sisa ekonomi. Ini dimulai dengan sejumlah domain niche, seperti telekomunikasi, perangkat lunak dan layanan ICT, dan kemudian menyebar ke ekonomi yang lebih luas (lihat Gambar 1).
Dari sudut pandang investor, biasanya ada lebih sedikit ketidakpastian tentang pendapatan dan laba jangka panjang dengan perusahaan yang berorientasi langganan daripada dengan model bisnis yang lebih tradisional. Sebagai aturan, jenis perusahaan ini juga menghasilkan aliran data yang konstan yang dengannya mereka dapat meningkatkan layanan dan kepuasan pelanggan mereka dan mengidentifikasi peluang bisnis tambahan. Pada prinsipnya, ini menghasilkan pertumbuhan yang relatif stabil, juga dalam jangka panjang.
Harus diakui, mungkin tidak semua investor antusias dengan perusahaan yang berorientasi langganan. Dengan model bisnis seperti itu, perlu untuk berinvestasi dalam akuisisi pelanggan terlebih dahulu - pikirkan penjualan, pemasaran dan pengembangan perangkat lunak - sementara omset baru mulai berjalan nanti. Dengan demikian, ada hubungan yang lebih kompleks antara biaya dan pendapatan, yang sering meremehkan kesehatan keuangan perusahaan yang sebenarnya. Namun, kami adalah investor jangka panjang yang melihat melampaui arus kas jangka pendek dan jadi kami melihat ini sebagai peluang daripada tantangan.
Antara 2012 dan 2020, perusahaan yang berorientasi langganan tumbuh hampir enam kali lebih cepat daripada perusahaan Indeks S&P 500.
Perusahaan yang berorientasi langganan tumbuh hampir enam kali lebih cepat daripada perusahaan Indeks S&P 500 antara 2012 dan 2020. Itu karena permintaan layanan berlangganan di kalangan konsumen meningkat, menurut platform berlangganan Zuora.1 Di bawah pengaruh pandemi corona, kesenjangan itu semakin dalam. Pertumbuhan banyak perusahaan yang berorientasi langganan mendapatkan momentum yang cukup besar, karena konsumen beralih dari biaya tetap ke variabel dan perusahaan berkonsentrasi pada kegiatan inti mereka dan mengalihdayakan sisanya.
Pada tahun 2020, pendapatan perusahaan berorientasi langganan diikuti oleh Zuora meningkat sebesar 11,6%, sementara perusahaan di Indeks S&P 500 menyadari omset 1,6% lebih sedikit pada periode itu. Penguncian dan langkah-langkah pembatasan lainnya tampaknya mengerem pertumbuhan pendapatan dari langganan pada kuartal pertama. Tetapi ketika penguncian diperkenalkan kembali pada kuartal terakhir, pertumbuhan pendapatan dari langganan meningkat. Ini menunjukkan bahwa perusahaan yang berorientasi langganan dengan cepat menyesuaikan penawaran mereka.
Kami memperkirakan tren ini akan berlanjut dalam beberapa dekade mendatang, terutama didorong oleh digitalisasi ekonomi yang sedang berlangsung. Menurut perkiraan baru-baru ini oleh UBS Wealth Management dan Bernstein, ekonomi berlangganan digital saat ini merupakan pasar senilai $ 650 miliar, yang berada di jalur untuk lebih dari dua kali lipat ukurannya menjadi $ 1,5 triliun pada tahun 2025,2 Ini setara dengan tingkat pertumbuhan majemuk rata-rata yang mengesankan sebesar 18%.
Berkat teknologi baru, perusahaan dari hampir semua sektor ekonomi sekarang dapat mengembangkan model keanggotaan. Biaya penyimpanan data turun dengan cepat, sementara daya komputasi hanya meningkat. Kombinasi ini memungkinkan perusahaan untuk menawarkan konsumen akses ke layanan mereka dengan biaya yang sangat rendah. Sementara itu, layanan online sangat diperlukan – konsumen memiliki akses ke konten, layanan, dan bahkan anggota lain kapan saja.
Bahkan lebih banyak angin di layar akan datang di tahun-tahun mendatang dari perubahan generasi yang tak terelakkan. Rata-rata milenial dan Gen-Z'er3 lebih terbuka untuk struktur berlangganan dan penggunaan daripada generasi yang lebih tua.4 Survei konsumen menunjukkan bahwa generasi muda dihadapkan pada prospek untuk selalu memiliki produk terbaru, fakta bahwa pemeliharaan diri tidak diperlukan dan pertimbangan lingkungan lebih besar daripada kebutuhan akan kepemilikan tradisional. Berinvestasi dalam metaverse bukan lagi mimpi pipa
Metaverse menjadi kata kunci populer pada tahun 2021, karena pemain kunci dari sektor teknologi mengumumkan bahwa mereka melakukan upaya signifikan untuk mewujudkannya. Terutama IPO platform game Roblox dan perubahan nama dari Facebook ke Meta Platforms adalah tonggak penting. Tetapi di luar hype saat ini seputar konsep ini, kami melihatnya sebagai perwujudan dari sejumlah tren struktural yang terjadi di persimpangan Internet of Things, media sosial dan komputasi seluler.
Metaverse jauh lebih dari sekadar headset realitas virtual mewah atau cara baru untuk bermain game online. Secara garis besar, metaverse mengacu pada banyak aspek kehidupan digital kita dan interaksi di antara mereka.5 Beberapa hal yang jelas, seperti dunia game digital dan media sosial. Tetapi aspek lain kurang jelas, seperti layanan keuangan digital, sumber daya dan aplikasi untuk kerja jarak jauh dan semua layanan digital harian yang dapat diakses secara online.
Dalam banyak hal, kita dapat menganggap metaverse sebagai evolusi internet, dengan konektivitas tambahan semakin menjalin kehidupan digital dan fisik kita.
Dalam banyak hal, kita dapat menganggap metaverse sebagai evolusi internet, dengan konektivitas tambahan semakin menjalin kehidupan digital dan fisik kita. Jadi konsepnya tidak dibingkai dengan jelas, tetapi terus berubah. Akibatnya, tentu saja sulit untuk memprediksi dengan tepat seperti apa metaverse dalam sepuluh tahun, tetapi benar-benar yakin bahwa akan ada banyak perkembangan yang akan datang. Semakin banyak perusahaan yang sudah terlibat dalam metaverse.
Harus diakui, metaverse masih dalam tahap awal, jadi kehati-hatian disarankan bagi investor. Namun, kami mengharapkan peningkatan tajam dalam investasi dalam tema ini, karena perusahaan memposisikan diri untuk kebutuhan yang berkembang akan daya komputasi - dalam bentuk perangkat keras dan perangkat lunak - dan mengembangkan pengujian dan kapasitas belajar dengan kasus penggunaan potensial untuk pelanggan bisnis dan ritel. Gambar 2: Waktu rata-rata dihabiskan untuk media di berbagai negara, dalam jam: menit per hari
Sumber: eMarketer, April 2021. Catatan: Hanya responden di atas usia 18 tahun; termasuk digital (desktop / laptop, seluler, nanovoice dan streaming online di TV), media cetak (majalah dan surat kabar), radio, TV dan lain-lain; semua waktu yang dihabiskan dengan media apa pun, terlepas dari multitasking apa pun. *Tidak termasuk Hong Kong.