Sebagai akibat dari dampak ekonomi dari virus corona (Covid-19) banyak bisnis saat ini berisiko menghilang, tetapi yang lain akan menemukan peluang untuk membuka bisnis baru.
Dalam hal ini, koordinator Kewirausahaan dan Inovasi Innova ESAN, Karen Montjoy, mengatakan bahwa perusahaan yang tidak beradaptasi tidak hanya akan mengalami penolakan, tetapi akan bangkrut, oleh karena itu, mereka harus segera bertindak, menganalisis model bisnis mereka dan bersiap untuk perubahan.
Analisis awal menunjukkan bahwa sektor yang paling terpengaruh adalah sektor yang terkait dengan pariwisata dan perhotelan, diikuti oleh penerbangan, minyak dan gas, otomotif dan pada tingkat yang lebih rendah, produk konsumen, katanya.
Dia menjelaskan bahwa kebiasaan konsumen berubah dan mereka akan bergerak untuk memprioritaskan lebih banyak aktivitas digital. "Kita akan hidup di dunia digital. Oleh karena itu, perusahaan harus menyesuaikan produk dan layanannya dengan model digital atau semi-digital yang menggabungkan e-commerce, yang dalam keadaan yang kita jalani saat ini, telah menjadi perlu," tambahnya.
Bagi perusahaan, sekarang saatnya mencari mitra digital untuk memperkuat penawaran online mereka, mengembangkan saluran interaksi langsung dengan pelanggan mereka, menggunakan pemasaran digital, menawarkan alat pembayaran elektronik, mengoptimalkan opsi pengiriman mereka, antara lain, kata spesialis.
Dalam kasus bisnis Business to Business (B2B), Montjoy merekomendasikan untuk berfokus pada penggunaan jejaring sosial perusahaan untuk pembuatan prospek (menangkap pelanggan baru) dan membantu pelanggan bisnis mereka meningkatkan produktivitas mereka. "Itu akan menjadi cara terbaik untuk membangun loyalitas dengan pelanggan Anda saat ini," tambahnya.
Selain itu, ia menunjukkan bahwa pengusaha tidak perlu takut untuk membalik halaman, tetapi memilih untuk melatih, meneliti, dan memulai bisnis baru.
Spesialis menyarankan tiga lini bisnis bagi pengusaha untuk menyesuaikan model mereka saat ini:
1. Produk/layanan fisik (fisik – digital):
a) Produk dan layanan untuk pembersihan dan desinfeksi dengan menggunakan teknologi yang menjamin persentase efektivitas. Produk pemurnian air dan udara, produk desinfeksi dan sanitasi berteknologi tinggi dengan input yang tidak beracun, seperti layanan terkait lainnya.
b) Layanan pengiriman ke rumah dengan menggunakan aplikasi.
c) Alternatif hiburan rumah baru. Produk dan layanan yang terkait dengan hiburan anak-anak, remaja dan orang dewasa (termasuk Gaming).
d) Peralatan olahraga dengan solusi digital untuk memantau kondisi kesehatan, aplikasi hingga olahraga atau berbagai kegiatan untuk merangsang olahraga di rumah.
e) Peralatan, lensa atau lainnya yang memungkinkan pemindaian suhu tubuh (teknologi pencitraan termal) untuk menempatkannya di pintu masuk perusahaan, mal, restoran, supermarket atau tempat umum.
Dengan cara ini, restoran, spa, dan penata rambut dapat membedakan diri dalam meningkatkan tingkat perlindungan dan biosekuriti kepada pelanggan mereka.
f) Peralatan dengan perangkat lunak yang memfasilitasi kontrol dan pemantauan, pencegahan hingga personel. Perusahaan akan mencari alat yang memungkinkan kontrol dan pencegahan pekerja mereka.
g) Teknologi Chatboot dan penggunaan robot (untuk interaksi dari bandara, museum atau tempat-tempat di mana ada konsentrasi orang). Menjadi lebih mudah dan lebih mudah untuk mengembangkan robot sederhana yang dapat memberikan produk atau berinteraksi dengan orang-orang.
2. 100% solusi digital berfokus pada:
a) Komunikasi dan kerja kolaboratif digital atau jarak jauh secara real time.
b) Pendidikan digital, era baru model pengajaran digital terbuka dan alat yang melebihi apa yang saat ini tersedia semakin dibutuhkan.
c) Alat keuangan, kredit yang menyediakan likuiditas dan 100% perbankan digital.
d) Layanan notaris &hukum digital.
e) Telehealth, solusi untuk pencegahan, pengendalian dan pemantauan kesehatan, bantuan dokter di tingkat terpencil.
f) Ini akan berusaha untuk meminimalkan kehadiran di rumah sakit dengan peralatan dan kontrol yang dapat diterapkan orang di rumah mereka sendiri dan memiliki pengawasan atau kontrol jarak jauh dengan dokter.
Penting untuk mengembangkan alat yang memungkinkan pemantauan kesehatan berbiaya rendah dari populasi yang rentan, orang dewasa yang lebih tua, antara lain.
g) Solusi digital untuk Negara dan proses pelayanan publik segera di tingkat digital.
Contoh yang bagus dari implementasi ini telah dicapai oleh Estonia, di mana orang dapat melakukan segalanya mulai dari membeli atau menjual aset, hingga menikah atau memulai perusahaan secara elektronik dan dalam beberapa jam. Mengembangkan alat dengan menargetkan klien Negara adalah pilihan.
3. Social distancing mencegah penyakit, tetapi kesepian juga membuat kita sakit.
Jadi sangat penting untuk mengembangkan solusi untuk kesejahteraan dan kesehatan mental, dukungan psikologis jarak jauh.
Interaksi antara orang-orang, aplikasi untuk ikatan antara teman, pasangan atau iringan, bahkan saat makan siang untuk orang yang kesepian.
Secara umum, solusi yang membantu menangkal perasaan kesepian atau kesedihan yang dapat dihasilkan oleh isolasi sosial atau kesepian.