Menyusul keberhasilan peluncuran Flex untuk pelanggan perumahan pada bulan Juli tahun ini, Proximus akan menghadirkan "Business Flex" mulai besok, dengan tujuan menanggapi harapan utama pelanggan profesionalnya. Dengan paket modular ini, setiap perusahaan independen dan kecil akan menemukan produk yang dibuat khusus. Selain penawaran yang kaya, setiap paket Business Flex menawarkan layanan 'Prime' baru, dukungan pelanggan yang sederhana, dipersonalisasi, dan proaktif.
Pasar untuk wiraswasta dan usaha kecil mewakili 96% dari semua perusahaan di Belgia dan sedang berjalan lancar. Proximus terus berinovasi untuk menanggapi kebutuhan dan harapan mereka yang berubah dengan lebih baik. Setelah peluncuran paket Flex baru yang sukses untuk keluarga di awal musim panas, Proximus sekarang meluncurkan versi khusus untuk para profesional. Penawaran baru ini bernama Business Flex dan menggantikan paket Bizz All-in dan Bizz Office saat ini.
Business Flex adalah paket modular yang disusun setiap pelanggan sesuai dengan kebutuhan perusahaannya dalam hal konektivitas internet (selalu termasuk Wi-Fi Booster untuk cakupan optimal), telepon tetap dan / atau seluler, atau televisi digital berkat platform Pickx. Konektivitas ini tentu saja didasarkan pada percepatan peluncuran jaringan serat, dengan kecepatan hingga 1 Gbps (unduh) / 150 Mbps (unggah) di zona tertutup serat.
Penawaran Business Flex juga sangat murah hati: mereka termasuk panggilan tetap dan seluler tanpa batas ke nomor Belgia (tidak termasuk nomor khusus) dari Belgia dan panggilan seluler tanpa batas (tidak termasuk nomor khusus) ke semua negara UE saat bepergian di UE. Mereka juga menawarkan ketenangan pikiran dalam hal penggunaan data seluler. Ini tidak lagi dibebankan atau dihentikan jika bundel bulanan terlampaui, tetapi hanya beralih ke kecepatan yang lebih rendah sampai bulan depan, meskipun 'dorongan data' juga dapat dibeli.
Namun, Business Flex melangkah lebih jauh dan menawarkan layanan baru dan unik bagi para profesional. Proximus meluncurkan 'Prime', layanan eksklusif untuk pelanggan Business Flex
Prime adalah layanan baru untuk pelanggan profesional yang dapat diakses melalui aplikasi MyProximus dan sederhana, dipersonalisasi, dan selalu dapat diakses. Layanan ini menawarkan wiraswasta dan usaha kecil jalur langsung untuk pertanyaan mereka tentang produk dan layanan mereka atau faktur mereka, atau untuk bantuan seorang ahli jika terjadi masalah teknis.
Dengan Prime, setiap pelanggan memiliki jaminan bahwa seorang ahli akan menangani pertanyaan mereka dari A hingga Z. Prime menghubungkan pelanggan dengan asisten digital, yang memberi mereka solusi cepat dan efisien untuk masalah sederhana, tetapi mereka juga dapat memilih untuk mengobrol, menelepon, atau dipanggil kembali ketika itu cocok untuk mereka. Pertanyaan mereka kemudian dijamin akan ditindaklanjuti oleh seorang ahli. Berkat Prime, mereka dapat menindaklanjuti status pertanyaan mereka kapan saja melalui MyProximus dan, jika perlu, menghubungi ahli yang bertanggung jawab.
Untuk tujuan ini, Proximus telah mengumpulkan tim ahli multidisiplin dari pusat layanan teknis, layanan administrasi dan tim penjualan. Dengan cara ini, semua pertanyaan pelanggan ditangani oleh satu tim multidisiplin. Selalu terhubung
Sebuah survei di antara pelanggan profesional menunjukkan bahwa semakin banyak dari mereka tidak dapat melakukannya tanpa internet, bahkan jika hanya selama satu jam. Dengan Business Flex, Proximus menjamin bahwa setiap pelanggan selalu terhubung, sehingga aktivitas profesionalnya tidak pernah terganggu. Untuk tujuan ini, paket Business Flex menawarkan peralihan otomatis ke koneksi 4G sementara jika terjadi kegagalan internet, selain memperbaiki hari itu sendiri, dukungan teknis 24/7 atau smartphone yang dipinjamkan selama satu bulan jika terjadi kerusakan, kehilangan atau pencurian perangkat. Penawaran yang dibuat khusus
Berkat modularitasnya, Business Flex memiliki solusi yang disesuaikan dengan semua jenis pengusaha dan profesional, mulai dari start-up hingga usaha kecil dengan banyak karyawan, mulai dari pengusaha seluler hingga profesi yang lebih menetap. Ini dapat dengan mudah dikombinasikan dengan solusi profesional lainnya, seperti Bizz Online, yang memungkinkan setiap profesional untuk secara efisien membuat dan mengatur kehadiran mereka secara online dan mengambil langkah menuju e-commerce, atau Bizz Call Connect, untuk manajemen profesional panggilan tetap dan seluler tanpa perlu pertukaran telepon.
Penawaran Business Flex baru ini sudah tersedia mulai dari € 59 excl. PAJAK PERTAMBAHAN NILAI.
Pandemi virus corona telah menunjukkan betapa pentingnya teknologi digital bagi bisnis lokal kita. Dengan penawaran Business Flex baru kami, kami ingin membantu mereka memperkuat operasi mereka hari demi hari, dengan paket modular yang memenuhi kebutuhan mereka. Entah itu untuk selalu tetap terhubung, memiliki kehadiran digital, atau hanya untuk berhubungan dengan kami melalui satu ahli dan satu solusi. Dan karena setiap perusahaan berbeda, kami mengusulkan penawaran Business Flex yang paling sesuai dengan aktivitasnya. Setelah peluncuran Flex yang sukses untuk pasar perumahan, Business Flex memperkuat janji 'Think possible' kami dengan berbagai solusi digital dan telekomunikasi yang memungkinkan pelanggan kami bekerja lebih cerdas.